小亮在“海寶”網購買一款空氣凈化器，一周后收到該網站一封-福建自考網

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福建自考網> 試題題庫列表頁> 小亮在“海寶”網購買一款空氣凈化器，一周后收到該網站一封電子郵件征詢其購后滿意狀況，這屬于關系營銷層次中的

2019年04月市場營銷學（00058）

卷面總分：100分試卷年份：2019 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

2

小亮在“海寶”網購買一款空氣凈化器，一周后收到該網站一封電子郵件征詢其購
后滿意狀況，這屬于關系營銷層次中的

A、基本型關系
B、響應型關系
C、責任型關系
D、伙伴型關系

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某企業原來只生產榨汁機，現增加了面條機的生產，該企業這種做法是

A、增加了產品組合的寬度
B、產品線向上延伸
C、產品線雙向延伸
D、產品線向下延伸

由農業生產者和林業生產者形成的市場屬于

A、生產者市場
B、機構市場
C、中間商市場
D、政府市場

消費者市場的購買角色包括

A、發起者
B、影響者
C、決策者
D、購買者
E、使用者

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